저희가 택배사 공휴일 휴무로 인해 금요일이 마지막 발송이라

고객님이 받아보셔야하는 날짜에 맞출 수가 없어

보유하고 있는 컬러 중에서는 싫으신지 여쭈어보고

알겠습니다 수선해입어야겠네요 라고 답변이 오셔서

상담이 완료된 줄 알고 종료처리가 되신 것 같습니다ㅠㅠ

이용에 불편드려 대단히 죄송합니다 고객님

급하게 입어야하는데 바로 배송된것은 감사했으나

오늘받아보니 양쪽끈 모두 뒤집혀봉제되어왔습니다.

제가 직접 새제품을 가지러라도 가겠다고하였으나

재고가없다고 다른 컬러를 제안하시더라구요.

그럼 제가 따로 수선해야겠다고하니

그뒤로 연락두절이고 답장이 없습니다.

상담사분과 연락중에 바로 대답한건데도

문의시간중이였고 상담종료까지 시간이 남았는데도

어떠한 답변도없었습니다.

저는 끈이 뒤집힌채로 입을수없어 개인적으로 수선해야했습니다.

불량품을 팔아놓고도 제가 이제품을 입어야한다고

급하다고 말씀드렸는데 다른컬러를 추천하고 그뒤로 연락두절.

10만원대 제품을 팔면서 서비스는 1만원짜리 시장옷 장사꾼같이 응대하시네요.

앞으로 여기서살때 끈 검수는 미리미리 요청해야겠습니다.

제기억속에 코코엠은 영원히 가장 기본적인걸 실수하고 고객에게 책임전가하는쇼핑몰로 남겠네요