말씀드렸듯 전산에 오류가 생길일은 없으며 주문시 소라 2장으로 주문서가 생성된 것으로
웹호스팅사에 확인 답변까지 그대로 캡쳐하여 안내드렸는데 못 믿으시네요^^.....
처음 안내드렸던 것처럼 호스팅사 답변이 확인되는데 시일이 걸리며
고객님이 계속 말씀하시는 자동 로그아웃 부분은 고객님 핸드폰을 저희가 직접 두눈으로 본 것이 아니기에
모든게 사라졌다고하셔서 로그아웃 된 것 같다고 말씀드린 부분입니다~
로그아웃 후 재로그인해도 주문내역은 사라지거나 변동되지 않는다는 부분도 함께 설명드렸습니다^^
주문하신 내역 그대로 발송 도와드렸으며 고객님측 주문내역에도 저희가 발송한 그대로 보여지실텐데
교환반품 불가 상품임에도 컬러 교환은 도와드리겠다고 안내드렸는데도 배송비도 못내겠다고 하시고
전산오류 확인도 해드렸는데 인정도 못하겠다고하시고..... 앞으로는 다른 사이트 이용바랍니다
[ Original Message ]
주문내역이 사라지고 색상이 변경되어서 왔는데도
주문내역이 사라질 일이 없다고 단정하고있는 쇼핑몰사장대처가 정말 우습네요. 사라진 주문내역을 본 제가 눈이 이상한건가요? 자동로그아웃이 되어 사라진거라고 하다가 또 그런적이 없을거라고하다가. 말이 하루가 다르게 달라지네요.
제 전화는 문자도 씹고 연락두절이였다가 다른폰으로 전화하니 받고.. 참… 쇼핑몰사장 대처수준이 뻔히 보이네요..
다들 주문하실 때 주문내역 꼭 캡쳐하세요. 색상이 잘못와도 제가 잘못주문했다고 시스템오류 절대 없다고 하는 쇼핑몰입니다.